Transformer un client satisfait en client fidèle
Transformer un client satisfait en client fidèle Objectifs de formation Public Prérequis Durée Télécharger le programme Objectifs de formation A l’issue de cette formation, les participants devront : Identifier les moments clés de la relation client favorisant la fidélisation. Déterminer un suivi client simple après un chantier. Mettre en œuvre des actions pour collecter et…
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